Статья для журнала «Новый маркетинг». Полностью посмотреть содержание журнала можно здесь: Новый маркетинг, N4, 2008. Фрагмент полной статьи, которую можно найти в обзоре Анны Коцарь (см. «Пространство магазина с „подвывертом“»). Кросс-категорийная выкладка Многие классические приемы мерчендайзинга уже не работают или работают менее эффективно, чем раньше. От классики отказываться не нужно. Следует лишь оптимизировать эти приемы и разбавить их новыми, к примеру кросс-категорийной выкладкой. Компании используют [...]

Сегодня хочу поделиться с вами одним из универсальных опросов от Александра Хайэма (Alexandr Hiam). Создан он был довольно давно — в далёком 1998 году, но универсален, и применим сейчас. Опрос «7×7» применим к любой компании. Нужно выбрать то, количество очков, которому соответствует утверждение. 1 — совершенно не согласен, 7 — полностью согласен. Я очень доволен всеми аспектами обслуживания потребителей: 1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7 Я непременно буду совершать новые [...]

Туалетная бумага — огромный ресурс, который, почему-то не хотят использовать компании. Вру. Многие слышали об акции газеты «Коммерсант». Но сейчас хочу рассказать не об этом. Почему бы не создать для каждой категории граждан свою туалетную бумагу? Для детей (см. «Тренд: ДЕТИ»), для женщин, для мужчин. Если в магазине будет стоять «обыкновенная туалетная бумага» и женский вариант, который будет стоить немного дороже, то женщина с большой долей вероятности приобретёт [...]

Хочу поделиться фрагментом из драмы «Glengarry Glen Ross» (в переводе «Американцы»), где происходит встряска агентов по недвижимости. Рассказывают немного про модель AIDA, о которой я расскажу позже (см. «Воздействие рекламы. Классическая модель AIDA(S)»), но это будет из разряда банальностей. Но, для полной картины, нужно. Немного про видео. Призы. Первое место — Кадиллак, второе — набор кухонных ножей, третье — увольнение. Второе место, если судить по призу, играет как [...]